Lusill Gebauer, Customer Service
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Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung Ihres Digital Commerce Systems. Leistungsstarke eCommerce-Plattformen, ein verlässliches Implementierungsteam und engagierte Digital Consultants an ihrer Seite ebnen ihnen den Weg zum Erfolg. Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Digital Business aufbauen!
Der E-Commerce-Umsatz in Deutschland wird bis 2024 auf 90 Milliarden Euro steigen. Das entspricht einem Wachstum von durchschnittlich 8,9 Prozent pro Jahr.“
Unser Motto lautet: „Plan. Build. Run. Optimize.“ Wir bieten unseren Kunden umfassende Unterstützung von der Planung bis hin zur Optimierung ihres Online-Geschäfts. Von der Auswahl der geeigneten Plattform bis hin zur Analyse von Nutzerverhalten und der Entwicklung von smarten Lösungen – wir sind der zuverlässige Partner für alle Fragen rund um Digital Commerce.
Als Full-Service eCommerce Dienstleister ist Digital Commerce unser Fachgebiet. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihr Online-Geschäft erfolgreich aufzubauen und zu betreiben.
In der Planungsphase helfen wir unseren Kunden, ihre Ziele und Anforderungen zu definieren und eine strategische Roadmap für ihr Online-Geschäft zu entwickeln. Dazu gehört auch die Auswahl der geeigneten Plattform. Wir bieten Beratung bei der Entscheidung zwischen verschiedenen Systemen wie SAP Commerce Cloud, Intershop, Sitecore Commerce oder Spryker. In der Build-Phase setzen wir die geplante Strategie um und entwickeln die technische Infrastruktur für das Online-Geschäft unserer Kunden. Dazu gehört zum Beispiel die Konzeption und Gestaltung des Online-Shops, die Integration von Zahlungs- und Lieferprozessen oder die Anbindung an bestehende Systeme. Während der Run-Phase betreiben wir das Online-Geschäft unserer Kunden und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft.
Dazu gehört zum Beispiel die Betreuung des Online-Shops, die Pflege von Produktseiten und -kataloge, die Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen sowie die Sicherstellung der technischen Stabilität. In der Optimierungsphase setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung. Dazu gehört die Analyse von Nutzerverhalten und -feedback, um Schwachstellen zu erkennen und Maßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen. Wir bieten auch Digital Business Consulting an, um unseren Kunden bei der Entwicklung von digitalen Geschäftsmodellen und der Umsetzung von smarten Lösungen zu helfen. Kurz gesagt: Wir sind Ihr zuverlässiger Partner für alle Fragen rund um Digital Commerce und stehen Ihnen zur Seite, von der Planung bis zur Optimierung Ihres Online-Geschäfts.
Legen wir los!
Erfahren Sie, wie unsere Expertenteams aus Basis langjähriger Erfahrungen und Best-Practice-Know-how, maßgeschneiderte Lösungen entwickeln. Zusammen mit unseren Technologiepartnern (u.a.) SAP Commerce Cloud, Spryker, Intershop und Sitecore Commerce und spezialisierten Providern wie Adressprüfung, Zahlungsabwicklung und Fulfillment entwickeln wir individuelle eCommerce-Strategien und setzen diese mit innovativen Ideen um. Sie haben jederzeit Einblick in unsere Arbeit und können sich auf exzellente Ergebnisse verlassen.
Mehr dazu
Wir digitalisieren nicht nur ihren Online-Vertrieb, sondern unterstützen Sie auch in der Digitalisierung Ihres Geschäftsmodells, Ihrer Organisation, Ihrer Prozesse oder Ihrer Kundenbetreuung. Unsere Digital Consultants bringen viele Jahre Berufserfahrung in ihren jeweiligen Fokus-Gebieten mit und beraten Sie gerne!
Jedes Unternehmen hat individuelle Anforderungen an seine eCommerce Infrastruktur, die von der Branche und den angebotenen Produkten abhängen. Um Ihnen die bestmögliche Lösung bieten zu können, arbeiten wir mit verschiedenen Partnern zusammen, um Ihnen eine breite Auswahl an Systemen zu präsentieren. Diese unterscheiden sich in ihrer Funktionalität, technischen Skalierbarkeit, Modularität und natürlich im Preis. Wir finden gemeinsam mit Ihnen das perfekte Gleichgewicht dieser Aspekte und stellen Ihnen ein zertifiziertes Expertenteam der ausgewählten Lösung zur Verfügung.
Vertrauen, Partnerschaft, gemeinsamer Erfolg - und das über Jahre. Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit mit holistischem Ansatz. Strategie, technische Umsetzung, laufende Betreuung und langfristige Befähigung führen unsere Kunden auf den Pfad des kontinuierlichen digitalen Wachstums.
Zu unseren Projekten
Fragen kostet nichts! Können wir Ihnen bei einem Problem behilflich sein? Oder haben Sie Interesse an einer Zusammenarbeit? Oder sind Fragen offen geblieben? Melden Sie sich gern!
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