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Die Raiffeisen Waren GmbH ist ein Unternehmensverbund (RW-Gruppe), der seit über 125 Jahren im Handel tätig ist. Der Handel umfasst Produkte und Dienstleistungen aus dem Agrar- und Landtechnikhandel, Baustoff- und Energiehandel sowie der Betrieb von Tankstellen. Die Zentrale sitzt in Kassel und ist mit 220 Standorten in Deutschland, Dänemark und Polen vertreten.
Zur Kundenwebsite
Zu Projektbeginn stand Raiffeisen Waren vor der Herausforderung, die eigene Website technisch für Google zu optimieren, damit man langfristig und nachhaltig eine höhere Sichtbarkeit erreichen würde. Weiterhin wollte der Konzern sein neu etabliertes Webanalyse Tool optimieren, ausbauen und auf die eigenen Bedürfnisse anpassen. In beiden Bereichen sollten die entsprechenden Mitarbeiter Know-How aufbauen, um die Fachbereiche selbst betreuen zu können. Gemeinsam mit dem Raiffeisen Waren GmbH Marketing Team hat das Smart Commerce Consulting Team eine Reihe von Schulungen im Bereich Webanalyse und SEO durchgeführt. Darüber hinaus führte man tiefergehende Analysen von aktuellen To-Dos durch, auf die entsprechende Workshops mit dem Kunden folgten. Anschließend wurden die nötigen Schritte entwicklungsseitig und gemeinsam mit dem Raiffeisen Marketing Team in Form von Training on the Job umgesetzt.
Nach der erfolgreichen Zusammenarbeit im Bereich Webanalytics und SEO folgte eine anhaltende Partnerschaft im Bereich SEA und Employer Branding. Im Bereich SEA sollten die Raiffeisen Waren Mitarbeitenden geschult und mittels Training on the Job zusammen mit dem Smart Commerce Consultant-Team Kampagnen planen und betreuen. Beim Thema Employer Branding wurden gemeinsam mit dem HR- und Marketing-Team aktuelle Maßnahmen als auch zukünftige Maßnahmen zur besseren Erreichung der Zielgruppen evaluiert.
Nach den gemeinsamen Schulungen und dem fortlaufenden Training on the Job hat das Raiffeisen Waren GmbH Team jetzt das nötige Know-How zur Optimierung der eigenen Webseiten für Suchmaschinen. Der Kunde ist in der Lage, selbst Potenziale zu identifizieren und geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Dabei helfen ihm die etablierten Tools und Berichte. Das Webanalyse-Tool erfasst alle vom Raiffeisen-Team als relevant definierten KPIs, welche dazu beitragen, Performance der Website, Kampagnen und Geschäftsbereiche zu analysieren, Rückschlüsse zu ziehen und datenbasierte Maßnahmen zu ergreifen. Weiterhin sind die Marketing Mitarbeitenden von Raiffeisen Waren GmbH nun in der Lage, eigene Google Ads Kampagnen zu erstellen, zu optimieren und auszuwerten und so gezielt und eigenständig die Bewerbung von Produkten und Webseiten steuern. Das HR-Team und die Marketing Mitarbeitenden haben einen guten Überblick über ihre Zielgruppen und deren Bedürfnisse gewonnen. Die Ergebnisse bilden eine fundierte Basis für die weitere Bearbeitung des Ausbaus im Bereich Employer Branding.
ECC Webtalk / 23.05.2023 / 11 Uhr / Dr. Kai Hudetz
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Wir wollten unser E-Commerce- und Marketingteam selbst zur SEO-Optimierung und zum Managen von Ads Kampagnen befähigen. Smart Commerce hat uns auf diesem Weg mit maßgeschneiderter Unterstützungsleistung zur Seite gestanden. Beständige Ansprechpartner, die unsere Gegebenheiten kennen, stehen uns jederzeit unkompliziert und kurzfristig mit ihrem Know How zur Seite.“
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