Smart Optimization.

Laufende Überprüfung und Weiterentwicklung Ihres eCommerce Systems durch unser Excellence Team.

Optimize

Potentialanalyse.

Die Potenzialanalyse bezeichnet die strukturierte Untersuchung von Zusatz-Umsatz- und Zusatz-Ergebnis-Potentiale einer eCommerce-Plattform. Initiale Reviews beleuchten zunächst die relevanten Online-Shop Kernprozesse bzw. Komponenten:

1

Strecken Review:
Angebotsprozess, Sucheprozess, Checkout-Funnel, Kundenkonteneinsicht und die Gesamtheit aller personalisierten Websiteteile werden detailliert untersucht.

2

Business-Logik-Review:
Aufnahme und Analyse bestehender Businesslogiken zur Personalisierung und Individualisierung.

3

Shop Performance-Review:
Wahlweise Messung oder Aufnahme bestehender Performance Daten und algorithmische Ableitung offener Potenziale auf allen digitalen Kanälen.

4

Applikations-Review:
Analyse der zentralen Applikationsteile des Online-Shops (Suche, Recommendation Engine, CDN´s, Bildserver,...).

5

Content-Review:
Analyse der bestehenden Content-Standards (Text, Bild, Video).

Basierend auf den Review Ergebnissen erfolgt entlang der Realisierung eines vorgeschlagenen Optimierungs-Projektportfolios eine realistische Bezifferung erreichbarer Verbesserungen der wesentlichen Business-Metriken und der sich daraus ergebenden realistischen latenten Zusatz-Umsatz-Potenziale.

Für das vorgelegte Projektportfolio wird - in enger Zusammenarbeit mit dem internen Unternehmenscontrolling des Kunden - eine differenzierte Projektion sukzessive eintretender Ergebniseffekte erarbeitet: Benennung bestehender Zusatz-Ergebnis (EBT) Potenziale. Die so entstehende ebenso belastbare wie fundierte Planungs- und Entscheidungsgrundlage unterstützt die schnelle Umsetzung von Business-Optimierungen bestmöglich und realisiert gravierende Verbesserungen der Rentabilitäten im eCommerce, die i.d.R. bereits im Zweijahreszeitraum von einer Verdoppelung vergleichbarer Umwandlungsraten begleitet wird. Für die plangemäße Realisierung des erarbeiteten Optimierungsportfolios stellt Smart Commerce auf Wunsch alle erforderlichen Skills, Ressourcen und Dienstleistungen zur Verfügung, d.h. sichert die Hebung der identifizierten Zusatz-Umsatz- und Zusatz-Ergebnis-Potentiale.

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