Smart Planning.
Smart Commerce.

Individuelle eCommerce Strategien, Konzepte und Projektpläne
von den besten Consultants der Branche.

Business Performance Improvement

Bei einem existierenden eCommerce System analysieren und vergleichen wir das Online-Angebot, das Kundenerlebnis im Online-Shop, das Marketing sowie die Multi-Channel-Dienstleistungen. Im Anschluss daran erarbeiten wir Empfehlungen zur Verbesserung der Kennzahlen (KPIs) insbesondere für das Umsatzwachtstum. Auf der Basis eines tiefen Verständnisses der Konsumenten / Endkunden, des Marktes und des Wettbewerbes der existierenden eCommerce Lösung gehen wir in folgenden Schritten vor:

  1. User Experience Analyse
  2. Web-Analyse Usability
  3. Web-Analyse eCommerce KPIs
  4. Optional: Usability-Labor
  5. Empfehlungen zur Verbesserung der finanziellen KPIs und ROI-basierte Prioritäten.
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